借款人常见问题
理财人常见问题
其他
资费说明

借款人常见问题

贷款金额有限制吗
个人贷款金额最高为人民币20万元,企业贷款金额最高为人民币100万元。

平台标的的贷款期限和还款方式
目前信用贷款您可以选择的借款期限有1个月、3个月、6个月、9个月、12个月、18个月、24个月 。还款方式是按月等额本息还款。

如何在我的帐号上申请贷款
第一步:免费注册为源海金服平台用户;
第二步:点击首页“我要借款”,填写借款信息;
第三步:上传提示所需提交的认证材料;
第四步:审核通过后筹集并获得贷款。
什么是信用额度

借款人在全部通过四项“必要信用认证”后,可以继续上传材料进行各项“可选信用认证”,在源海金服审核员完成对所提供材料的审核工作后,借款人会从源海金服获得一个相应的信用等级和信用额度。信用额度既是借款人单笔贷款的上限也是借款者累积尚未还清贷款的上限。


什么时候可以申请信用额度、如何申请
成为借款人后,您在上传认证资料进行各项信用认证后可以先得到一个信用额度暂不发布贷款列表,在您需要贷款的时候,用相应额度发布贷款需求。
源海金服对资料的认证仅限于如下方式:
1. 对用户提交的书面资料的照片文件进行真实性审查;
2. 对用户上传的照片资料的内容与其申报的信息的一致性审查;
3. 源海金服承诺在认证中保持中立、审慎的态度,但不对借款人的行为提供任何保证。

如何还款
借款人需在账户中心手动还款,请访问“账户中心”—“贷款管理”—“偿还贷款”。
若账户余额不足支付当期还款,需先充值在做还款操作。

如果逾期还款,会有什么惩罚

如果逾期还款,借款人要承担罚息与逾期后的管理费用,并降低在源海金服平台的借款额度。


逾期还款超过30天,会造成什么样的后果
若用户违约逾期还款超过30天,平台有权将该用户的有关资料正式备案在“不良信用记录”,列入全国个人信用评级体系的黑名单(“不良信用记录”数据将为银行、电信、担保公司、人才中心等有关机构提供个人不良信用信息)此不良记录将保存。同时保留对该用户采取法律措施的权利,由此所产生的所有法律后果和费用(包括但不限于律师费)将由该用户来承担。

理财人常见问题

1、如何进行注册认证?

首先进入源海金服首页,点击右上角注册按钮根据提示信息,填写您的昵称、手机号码、手机验证码密码等信息,点击“同意注册协议”即完成注册


2、如何修改登录密码?

登录您的账户进入“个人中心账户管理,点击“安全信息”,点击“修改登录密码”然后按提示输入密码即可完成


3、如何找回登录密码?

1)点击首页“登录”点击“忘记密码”
2)选择邮箱或手机号找回密码;
3)填写手机号/邮箱;
4)输入发送给您的验证码
5)根据提示,输入新密码,点击确认后,重置密码成功,可使用新密码登录源海金服帐号。


4、如何进行邮箱认证?

登录您的账户进入“个人中心”点击账户管理-安全信息”点击“修改绑定邮箱填入新邮箱并激活即可


5、如何修改手机号?

登录您的账户进入“个人中心”点击账户管理-安全信息”点击“修改绑定手机然后按提示更换手机号码即可完成


6、手机验证码收不到怎么办?

1)若手机安装了拦截软件有可能被拦截,您可以查看一下拦截记录/垃圾短信,是否被拦截;

2)由于短信运营商通道可能会出现阻塞情况,有时短信会出现延时或者失败的情况;

3)如长时间未收到请联系客服。客服电话:400-888-6930

1、如何设置/修改交易密码?

1)登录并将鼠标移入【我的账户】,点击下方右侧【个人设置】按钮,进入个人设置页面;

(2)点击左侧导航中【修改密码】按钮,进入修改密码页面并选择【交易密码】;

(3)根据页面提示正确填写原始交易密码和新交易密码,然后点击【确定修改】按钮即可。


2、如何找回交易密码?

1)登录并将鼠标移入【我的账户】,点击下方右侧【个人设置】按钮,进入个人设置页面;

(2)点击左侧导航中【修改密码】按钮,进入修改密码页面并选择【交易密码】,点击忘记交易密码;

(3)填写好登录密码和验证码,然后点击【确认】按钮,再根据提示重设交易密码并点击【确认修改】即可。

1、如何充值?

1)登录您的源海金服账号,点击“个人中心”,点击“充值”进入充值页面,选择充值方式及金额;

(2)线上充值:进入充值页面,输入充值金额,点击充值,跳转到第三方支付界面,输入支付密码点击确定即可;


2、充值收费吗?

平台充值不收取费用。


3、充值支持哪些银行?



4、有哪些充值方式?

目前平台支持网银充值、线上充值(快捷充值)。


5、充值什么时候到账?

充值一般实时到账,根据银行和三方处理时间,可能会有几分钟延迟。


6、充值是否有上限?

根据每家银行业务的不同,每个银行会设置不同的上限额度,您在选择银行卡进行充值时,我们会提示每家银行的单日单笔上限。

最小充值金额100元,上限金额以您银行卡支付限额为准。


7、能否用信用卡进行充值?

平台不支持信用卡充值。


8、如何绑定银行卡?


1、进入个人中心,点击页面左侧“资金管理银行卡列表”,进入银行卡管理页面;

2、点击添加银行卡,选择开户银行、开户行名称、银行卡号等相关信息;

3、相关信息准确填写好后,点击确认提交即可完成绑卡。



1、如何进行投资?

点击“我要理财”进行项目浏览挑选合适的项目进行投资。


2、投标后可以取消吗?

在投标后是不允许取消投标的。若此标满标并放款后,您账户上的冻结金额将自动转入该标借款人账户。若此标流标,则您账户上的冻结金额自动转为账户可用余额。


3、投标后何时开始计息?

借款标复审之日开始计算利息。

1、如何提现?

登陆您的源海金服账号,进入“我的账户”,点击“提现”进入提现页面,然后输入提现金额,点击提交即可。


2、提现到帐时间多久?

提现处理时间:工作日当天16点以前申请的提现,当天处理;周末及节假日申请的提现,延迟到下一个工作日处理。

具体到账时间,以银行为准。


3、提现金额是否有限额?

提现最低100元起提,单笔最高20W,单日最高100W。


4、提现如何收费?

≤5W,2元/笔

>5万,5元/笔

(平台上线前期3个月不收取提现手续费)

其他

网站怎么登录不上去了?


如缓存文件过多、安全级别过高、网络繁忙、浏览器版本较低等原因也会导致源海金服账号无法登录,请尝试以下方法解决:

1. 打开IE浏览器点击“工具”-“Internet选项”。

2. 选择“常规”-点击“删除cookies”后再点击“确定”。

3. 点击“删除文件(F)”-在“删除所有脱机内容”前打勾,点击“确定”。

4. 点击“安全”-将“安全级”调为中级。

5. 点击“隐私”设置为“默认”级别,最后点击“确定”保存操作。完成以上操作后请再重新启动电脑。

注意:如果使用以上方法您的源海金服账号仍无法登录,请致电400-888-6930联系网站客服人员。



对网站有任何建议或意见,如何反馈?


您可以编辑反馈内容,发邮箱至源海金服客服邮箱,我们会及时给您回馈;
也可直接拨打我们的客服电话:400-888-6930。

资费说明

源海金服收费项目一览表

 

项目

收费标准

说明

充值费

免费

暂由平台垫付

提现费

5万,2/

5万,5/

100元起提

管理费

投资

平台服务费

利息收益的6%

若有调整将以最新公告形式告知

借款人

成交服务费

借款本金*借款期限*0.25%

若有调整将以最新公告形式告知

逾期罚息

逾期总金额*逾期天数*0.3%

本息按正常标准收取

逾期总金额按本息计算

提前还款

0

利息按原约定期限的年化百分比不变


  注:充值未投资的资金,提现按常规收费标准收取并且加收未投资部分金额的0.7%手续费 。


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